TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 149458

TT149458 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-04-16 09:42:00	Fecha Cierre	2021-04-16 09:46:36
Tiempo Respuesta	00:01:41	Tiempo Solución	0 00:02:55
Agente Creador	Abraham Suarez Antonio	Agente Cerro	Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Abraham Suarez Antonio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar el saldo a depositar PV: Farmacia Ana Rosa Contador: Cinthia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 09:46:36

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 09:46:36

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 09:46:31

Me comunico con contador asignado para solicitar informacion de deposito, me indica que el saldo a depositar es de $610.99
Indico a usuario la cantidad proporcionada, usuario queda en acuerdo.

Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 09:46:24

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 09:43:55

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 09:43:48

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 09:43:41

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 149458

TT149458 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente