Arturo Moreno Rocha
TT149114 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Moreno Rocha | ||
| Celular | 4771670311 | Teléfono Fijo | 4776726200 |
| pala_zxtar@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-12 20:37:40 | Fecha Cierre | 2021-04-13 08:17:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 11:38:43 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV CYBER XARXA reporta transferencia, pide no se le desactive
Monto: 6345 Fech y hora: 12 abril 19:21 Referencia: 0285200 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-13 08:17:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-13 08:17:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-13 08:17:33
PV en EGA se encuentra activo, procedo al cierre de reporte, le informo a pv.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-13 08:17:29
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 20:40:49
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío coreo acontador Aarón notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 20:40:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 20:39:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 20:38:56