Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT149048 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-12 13:07:41 | Fecha Cierre | 2021-04-12 13:12:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta depósitos
Monto 1: 16800 Fecha y hora: 12 abril 12:58pm folio: 5138 Autorización: 488035 Monto 2: 15000 Fecha y hora: 12 abril 12:55pm Folio: 4675 Autorización: 468937 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 13:12:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 13:12:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 13:12:12
Envío correo a contador Aaron notificando depósitos
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 13:12:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 13:10:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-12 13:10:24