TICS | Ticket Energía Detalle

Hugo Enrique Moreno Cerecero

	Titulo	Descripción
	Evidencia de EGA	Evidencia de EGA

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-08 17:05:42

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-08 17:05:42

Se valida en EGA pero no se encuentra cobro se envia correo con evidencia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-08 17:05:36

-> Se adjunto el archivo Evidencia de EGA el cual se describe a continuación: Evidencia de EGA

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-08 17:04:59

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-08 17:04:08

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-08 16:55:55

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-08 16:55:39

Contacto	Hugo Enrique Moreno Cerecero
Celular	8442183943	Teléfono Fijo	8444152824
E-mail	hugo.moreno@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-04-08 16:54:55	Fecha Cierre	2021-04-08 17:05:42
Tiempo Respuesta	00:00:44	Tiempo Solución	0 00:10:03
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A