Nahum Castellanos Morales

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Ticket No. 148803

TT148803 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Nahum Castellanos Morales
Celular 9515715145 Teléfono Fijo 9512725242
E-mail YLECH26@OUTLOOK.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-08 12:48:41 Fecha Cierre 2021-04-08 12:52:55
Tiempo Respuesta 00:02:06 Tiempo Solución 0 00:02:08
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que no tiene sistema
Información Adicional
RPU/Folio NP Fecha de pago 2021-04-08
Folio 287622 Sucursal Banamex
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:52:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:52:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:52:49
Se le solicita al usuario el envió de comprobante de pago, le proporcione el numero de su reporte, se le informa sobre el cierre del reporte y esta de cuerdo.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:52:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:50:47

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