Claudia Gabriela Hernàndez

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Ticket No. 148796

TT148796 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Claudia Gabriela Hernàndez
Celular 7225537818 Teléfono Fijo 7223463178
E-mail MATIZZ00.86@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-08 12:00:42 Fecha Cierre 2021-04-08 12:14:35
Tiempo Respuesta 00:08:07 Tiempo Solución 0 00:05:46
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario reporta no tiene sistema, no había realizado el pago.
Información Adicional
RPU/Folio NP Fecha de pago 2021-04-08
Folio np Sucursal np
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:14:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:14:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:13:23
Se le solicito al usuario envió del comprobante de pago para validarlo.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:13:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 12:08:49

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