Danahe Lopez Gomez
TT148611 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Danahe Lopez Gomez | ||
| Celular | 7821111130 | Teléfono Fijo | 7821096215 |
| danahelopez0316@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-06 14:50:47 | Fecha Cierre | 2021-04-07 08:18:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 17:26:59 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nuevo PV Abarrotes Surtiexpress, indica que ayer realizó cobros, y no le ha llegado su monto a depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-07 08:18:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-07 08:18:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-07 08:18:38
PV informa que si le llegó el correo de la contadora Cintia pero fue después de las 5 pm, y ya realizó su depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-07 08:18:33
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-04-06 14:59:20
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Pido a usuario revise su correo para validar si ya le llegó el monto a depositar.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-06 14:52:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-06 14:52:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-06 14:51:46