Luis Carlos Rojas Trevino
TT148541 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-05 20:09:40 | Fecha Cierre | 2021-04-06 21:46:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 1 01:34:46 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carniceria Virgo comenta que está inactivo, hoy realizó 2 depósitos.
Monto 1: 21750 Fecha y hora: 05 abril 2021 18:30 Folio: 1237 Autorización: 838274 Monto 2: 20000 Fecha y hora: 5 abril 2021 18:23 Folio: 7886 Autorización: 774857 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-06 21:46:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-06 21:46:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-06 21:46:35
PV ya se encuentra activo, se procede al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-06 21:46:30
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 20:14:06
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificandole depósitos.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 20:13:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 20:12:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 20:11:54