TICS | Ticket Energía Detalle

Hugo Moreno Cerecero

	Titulo	Descripción
	Evidencia de EGA	Evidencia de EGA
	correo a usuario	correo a usuario

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-05 17:42:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-05 17:42:15

-> Se adjunto el archivo correo a usuario el cual se describe a continuación: correo a usuario

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-05 17:42:07

-> Se adjunto el archivo Evidencia de EGA el cual se describe a continuación: Evidencia de EGA

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-05 17:39:43

Se valida en sistema EGA y se valida que no esta reflejado, se envia correo con evidencia e informacion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-05 17:39:12

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-05 17:35:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-04-05 17:27:32

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-04-05 17:26:39	Fecha Cierre	2021-04-05 17:42:15
Tiempo Respuesta	00:00:53	Tiempo Solución	0 00:14:43
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A