Iris López
TT148462 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-05 13:33:35 | Fecha Cierre | 2021-04-06 20:14:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 1 06:39:33 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Mateo comenta que esta en el banco y pide se le confirme el monto a depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:14:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:14:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:14:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:14:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:14:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:14:15
-> Se adjunto el archivo correo de cp Marisol el cual se describe a continuación: correo de cp Marisol
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:13:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:13:01
Se recibe correo de CP Marisol comenta que ya fue apolicado el dia de ayer
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:10:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-06 20:10:49
PV indica que el monto correcto es El total sería $19,614.50, mando correo a la contadora MArisol.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 16:01:06
Envío correo a contadora Marisol pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 13:36:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 13:35:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 13:34:46