Roberto De Los Santos Flores
TT148458 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-05 13:24:08 | Fecha Cierre | 2021-04-05 13:56:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:30:16 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comentando que ya realizo su depostiso y solicita la confirmación por parte del contador
PV: Tiendas El Ejido Contador: Lic. C.P America Rojas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:56:11
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:56:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:56:11
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:56:11
- Ya valide el deposito con la usuaria y le indique el cierre del mismo
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:56:07
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:56:07
Lic. C.P America por email indica; "Gracias."
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:53:11
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:53:11
- Envio correo con imagen del deposito a la Lic.C.P America para la validación del deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:27:10
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:27:10
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:26:13
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:26:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:26:00
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:26:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:25:55
Lourdes Valeria Alcantara
2021-04-05 13:25:55