Adriana Irene Medina Duenas
TT148404 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Irene Medina Duenas | ||
| Celular | 4491582358 | Teléfono Fijo | 4492676501 |
| ana.ir.da75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-05 09:27:21 | Fecha Cierre | 2021-04-05 09:46:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 0 00:16:43 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria Medina indica que no le coincide su monto a depositar con lo que le mandó por correo, el monto que dice el contador es de 1770.72. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 09:46:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 09:46:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 09:46:40
PV comenta "ya cheque en el banco y no, mas bien le falto separar la fecha y por eso no me daban las cuentas, una disculpa.", se procede al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 09:46:15
Envío correo a contador Aarón pidiendo la aclaración del PV.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 09:32:45
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: pago
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 09:30:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 09:30:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 09:30:05