Eduardo Martinez Alta
TT148205 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-31 10:31:31 | Fecha Cierre | 2021-03-31 17:29:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:28 | Tiempo Solución | 0 06:55:47 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Miscelanea Lucy reporta depósito
Monto: 10000 Fecha y hora: 31 marzo 8:22am Folio: 6889 Autorización: 036920 Banco: bancomer |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:29:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:29:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:29:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:29:46
Corree de Cp Cinthia:
Ok, Confirmo deposito….. Gracias
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:29:36
Ok, Confirmo deposito….. Gracias
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:29:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 17:29:20
Contadora Confirma deposito le aviso a PV
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 17:29:15
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:36:57
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a la contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:36:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:35:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:33:59