Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT148204 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-31 10:27:10 | Fecha Cierre | 2021-03-31 17:30:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 07:02:29 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Viny es comenta que esta bloqueado
Transferencia # 7972311 por $ 436.24 contadora es Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 17:30:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 17:30:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 17:30:40
Contadora Cintia confirma depósito, le informo a PV
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 17:30:20
Envío correo a contadora Cintia informando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:53:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:52:26
PV comparte información de transferencia
Monto: 436.24
Referencia: 7972311
Fecha y hora: 31 marzo 9:33am
Transferencia de Santander
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:51:35
Monto: 436.24
Referencia: 7972311
Fecha y hora: 31 marzo 9:33am
Transferencia de Santander
Pido mande foto de la transferencia para enviarla a la contadora
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:29:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:28:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-31 10:28:16