Roberto De Los Santos Flores

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Ticket No. 148165

TT148165 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto De Los Santos Flores
Celular 2223757425 Teléfono Fijo 2222446518
E-mail beto_lasamericas2@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-30 16:54:49 Fecha Cierre 2021-03-30 17:01:23
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 00:05:12
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que ya realizó su deposito del día de hoy.
FOLIO: 0002AH4989
MONTO: $123.66
BANCO: BBVA
FECHA Y HORA: 30-03-2021 15:13
CONTADOR: America
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-30 17:01:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-30 17:01:23
Me comunico con contadora para solictar apoyo con conciliación.
Contadora indica que ya lo tiene coniderado.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-30 17:01:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-30 16:59:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-30 16:56:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-30 16:56:11

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