TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

	Titulo	Descripción
	cORREO RECIBIDO POR CONTADORA	Indica Contadora que P.V debe aun un deposito.

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-29 18:17:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-29 18:17:18

Me comunico con usuario comenta que lo valida y se comunica mañana se el comenta quwe se procede al cierre del reporte y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-29 18:17:13

-> Se adjunto el archivo cORREO RECIBIDO POR CONTADORA el cual se describe a continuación: Indica Contadora que P.V debe aun un deposito.

Susana Cruz Miranda 2021-03-29 18:00:36

Se envia correo a CP America para el VoBo para la reinstalacion dela aplicacion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-29 17:07:43

-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-29 17:06:40

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-29 17:06:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-29 17:05:51

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-03-29 17:01:08	Fecha Cierre	2021-03-29 18:17:18
Tiempo Respuesta	00:04:43	Tiempo Solución	0 01:11:27
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A