Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT147992 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-29 11:51:35 | Fecha Cierre | 2021-03-29 11:55:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Famrarama reporta depósitos
Monto 1: 100 pesos Fecha y hora: 29 marzo 11:30 am Folio: 6310 Autorización: 888555 Monto 2: 11700 Fecha y hora: 29 marzo 11:25am Folio: 6307 Autorización: 854038 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 11:55:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 11:55:33
Envío correo a contador informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 11:55:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 11:54:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 11:53:47