Rossana Lucia Amador Mendoza
TT147938 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rossana Lucia Amador Mendoza | ||
| Celular | 9511868935 | Teléfono Fijo | 9515710534 |
| rosi_9096@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-27 20:12:17 | Fecha Cierre | 2021-03-30 16:32:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 2 20:18:36 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Rossana indicando su deposito
Banco:BBVA FECHA: 26-03-2021 FOLIO:2462 Cantidad: 4412 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:32:35
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:32:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:32:35
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:32:35
PV Activo , se procede al cierre del reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:32:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:32:31
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-27 23:57:29
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-27 23:57:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:19:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:19:01
-> Se adjunto el archivo Comprobante de deposito el cual se describe a continuación: Comprobante de deposito
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:15:03
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:15:03
Se le notifica su numero de reporte asi mismo se le envia correo a la contadora
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:14:47
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:14:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:14:07
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:14:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:13:59
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-27 20:13:59