Jonatan Garibay Linan
TT147889 Impresora
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Parametros de Configuracion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-26 21:34:33 | Fecha Cierre | 2021-03-29 23:01:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 3 01:25:24 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV indica que no se imprimen los ticket de pago |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 23:01:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 23:01:01
El Pv ya no reportó nada, se procede al cierre del reporte, se le indica que debe de verificar su impresora.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 23:00:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 22:59:36
Pido al pv comparta el acceso y reinicie el equipo de cómputo.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-26 21:36:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-03-26 21:36:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-26 21:35:37