Jose Francisco Alvarez Saldaña
TT147885 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Francisco Alvarez Saldaña | ||
| Celular | 4772522007 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| minisuperangelica@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-26 19:30:06 | Fecha Cierre | 2021-03-29 23:02:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 3 03:30:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Minisuper Angelica esta bloqueado, realizó transferencia
Monto: 2353.46 Fecha: 26 marzo Referencia: 260321 Folio: 25060 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 23:02:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 23:02:04
Contador indica que ya aplicó depósito, el pv ya está activo.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-29 23:01:47
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-03-26 19:32:39
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contador Aarón
Gloria Gomez Valdez
2021-03-26 19:32:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-26 19:32:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-26 19:31:37