Julio Addiel Cauich
TT147789 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Addiel Cauich | ||
| Celular | 9911133738 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| facturascircuito384@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-26 08:32:54 | Fecha Cierre | 2021-03-26 08:47:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:29 | Tiempo Solución | 0 00:09:26 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo qiue no hay servicio por falta de pago,pero que realizo el depositoel dia de ayer
$420.12 Banco Azteca 25/03/2021 17:57:00pm $24.12 Banco azteca 25/03/2021 17:54:00pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 08:47:49
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 08:47:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 08:47:49
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 08:47:49
Me comunico con la contadora Marisol y me comenta que efectivamente ya se realizo el pago, por lo que le comento ausuario que lo revise en 20 minutos.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 08:43:55
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 08:43:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 08:38:23
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 08:38:23