ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA
TT147664 No se puede acceder a este sitio WEB
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA | ||
| Celular | 7121801173 | Teléfono Fijo | 7121228094 |
| QUINTANA1905@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-24 18:42:00 | Fecha Cierre | 2021-03-24 18:49:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:53 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que quizo abrir el sistema, y le pide actualizar parametros y despues de ahi ya no pasa. en el momento que le pone actualizar parmeros ( en configuracion de parametros)
C.P America Rojas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 18:49:47
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 18:49:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 18:49:47
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 18:49:47
Durante la llamada usuario indica que ya puede acceder sin problemas, por lo que procedemos al cierre del reporte.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 18:49:08
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 18:49:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 18:47:54
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 18:47:54