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Ticket No. 147633

TT147633 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-24 15:52:55 Fecha Cierre 2021-03-24 16:04:53
Tiempo Respuesta 00:04:00 Tiempo Solución 0 00:07:58
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando apoyo para dar de alta la lectora con no. de serie P23TIV1-2
Archivos
Titulo Descripción
Lectora dada de Alta Lectora dada de Alta
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-24 16:04:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-24 16:04:53
-> Se adjunto el archivo Lectora dada de Alta el cual se describe a continuación: Lectora dada de Alta
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-24 16:04:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-24 16:00:12
Se da de alta lectora de forma éxitosa.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-24 16:00:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-24 15:59:18
No. de serie 1606EPV21221
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-24 15:57:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-24 15:56:55

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