Norma Leticia Almaraz Aranda
TT14743 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-30 19:14:59 | Fecha Cierre | 2015-10-01 08:19:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:59 | Tiempo Solución | 0 12:58:22 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Allmaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que ya realizó su depósito en el banco HSBC por la cantidad $9 046.00 por lo que pide se le habilite su PV pues lo realizó en tiempo y forma. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:19:20
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:19:20
Se visualiza en el porta de Autogestion y ya se encuentra activo el PV por lo que se procede al cierre de TT
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:19:13
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:19:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:11:06
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:11:06
Me comunico con el Contador Aron para indicarle que usuaria solicita hablar con él referente a su deposito que realizo , por lo que se trasfiere llamada para su atencion.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:10:53
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:10:53
Se comunica Norma Leticia Almaraz solicita hablar con el contador Aron referente a su deposito que realizo
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:09:28
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-01 08:09:28
Se le pide nos envíe la ficha de depósito, indica que notificó al C. Aarón pero aún así lo deshabilitaron, molesta colgó.
Jazmin Reyes Flores
2015-09-30 19:22:56
Jazmin Reyes Flores
2015-09-30 19:22:56