MINISUPER LA TAPATIA ZULEMA ELIZABETH QUIJAS IBARRA
TT14742 No puede observar el informativo de ventas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MINISUPER LA TAPATIA ZULEMA ELIZABETH QUIJAS IBARRA | ||
| Celular | 3315515404 | Teléfono Fijo | 3315430775 |
| DAMARIS_M11@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-30 18:58:18 | Fecha Cierre | 2015-09-30 19:06:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:05 | Tiempo Solución | 0 00:03:39 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Minisuper La Tapatia Zulema Elizabeth Quijas Ibarra de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no puede visualizar un pago que realizo por la cantidad de 102.00 realizo el cobro el día 30/09/2015 a q las 6:00 pm. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-30 19:06:02
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-30 19:06:02
Se visualiza en el Informativo de ventas si se realizo la operación, pero no se refleja el pago. Se le indica a la responsable del PV. que debe realizar la operación de nuevo. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-30 19:05:58
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-30 19:05:58