Roberto De Los Santos Flores
TT147404 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-22 16:21:09 | Fecha Cierre | 2021-03-22 16:29:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:06:13 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario adjunta imagen de transferencia exitosa.
FOLIO: 0091472006 MONTO: $300.32 BANCO: BBVA FECHA Y HORA: 22-03-2021 15:56 CONTADOR: America |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:29:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:29:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:29:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:29:06
Me comunico con Contadora America para solicitar apoyo con consiliación e indica que ya lo tiene en cuenta, por medio de correo electrónico se le notifica a usuario que el deposito esta siendo conciliado.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:29:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:29:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:24:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:24:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:22:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-22 16:22:53