Veronica Hernandez Gonzalez
TT14728 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-30 16:37:54 | Fecha Cierre | 2015-09-30 16:44:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:04:26 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le considere para mañana su depósito hizo tres pagos 3.000 pesos 1.076.80 pesos restó para mañana por la mañana el depósito por 3.000 pesos que ya dejó encargados en ventanilla. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 16:44:08
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 16:44:08
Me comunico al área y se confirman los movimientos y se deja el aviso del restante a lo cual la señorita américa indica no hay problema que se estará comunicando para el restante, se notifica a la usuaria y se da por cerrado el reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 16:44:04
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 16:44:04