REBECA TORRES HERNANDEZ
TT147149 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | REBECA TORRES HERNANDEZ | ||
| Celular | 3441010660 | Teléfono Fijo | 3447840554 |
| farmaciaclaudia1y2@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-19 09:06:50 | Fecha Cierre | 2021-03-24 10:09:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:16 | Tiempo Solución | 5 00:57:11 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunicara para realizar conciliacion de sus depositos, asi mismo indica que su PV se encuentra bloquedado y requiere saber si existe algun adeudo.
Monto: $3000.00 Banco: de Farmacia guadalajara a banorte Folio: 02173766030 Fecha: 18-Marzo-2021 Monto: $3000.00 Banco: BBVA Bancomer Folio: 041736499451 Fecha: 18-Marzo-2021 Contador: Cintia. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:09:17
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:09:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:09:17
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:09:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:09:14
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:09:14
Me comunico con contador asignado para validar depositos, me indica que ya estan validados y confirmados con PV.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:09:11
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:09:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:05:40
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 10:05:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-03-19 09:13:06
Abraham Suarez Antonio
2021-03-19 09:13:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-19 09:12:06
Abraham Suarez Antonio
2021-03-19 09:12:06