Jose Ernesto Cauich Medina
TT14709 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Ernesto Cauich Medina | ||
| Celular | 9992535954 | Teléfono Fijo | S/N |
| CAUICHTVC@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-30 14:03:26 | Fecha Cierre | 2015-09-30 17:47:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 03:42:52 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Villas Caucel Jose Ernesto Cauich Medina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica para indicar su depósito por 203.20 pesos realizado a las 13 horas aproximadamente |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-30 17:47:23
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-30 17:47:23
Me comunico a el área de finanzas en especifico con la CP. Marisol e indica que visualiza el deposito y puede ingresar si ningún problema. Se procede al cierre del TT. después de haber validado la información.
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-30 17:47:05
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-30 17:47:05
Intento contactarme al área pero no hay respuesta, se intentara el contacto a las 15 horas para verificar el depósito y solicitar desbloqueo.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 14:06:56
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 14:06:56