Andres Martin Lopez Morales
TT14705 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Martin Lopez Morales | ||
| Celular | 9676746851 | Teléfono Fijo | 9671269171 |
| SERVICIO-TECNICO-DICOM@LIVE.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-30 13:26:06 | Fecha Cierre | 2015-09-30 13:32:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:03:51 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Servicio Tecnico Dicom Andres Martin Lopez Morales de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Indica que requiere saber de cuanto va ser el deposito del dia de hoy |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-30 13:32:23
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-30 13:32:23
Por lo que se procede al cierre del reporte ya que se le brindo información solicitada.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-30 13:32:18
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-30 13:32:18
Se le indica a usuario que el deposito es de $217.20 indica que si tambien le puede dar el monto del dia de hoy, se le indica que el de hoy no es posible indicarlo ya que no a culminado el dia y no se puede determinar por lo que indica que hara un calculo y lo depositara, por lo que se le indica que lo notifique por correo electronico a la contadora para que no se desbloque el sistema.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-30 13:31:49
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-30 13:31:49
Me comunico con la contadora Marisol para que brinde informacion requerida e indica que es de $217.20 del dia 29/09/2015
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-30 13:29:27
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-30 13:29:27