Joel Condado Garcia
TT146849 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joel Condado Garcia | ||
| Celular | 3323003835 | Teléfono Fijo | 3334071007 |
| cibermadilu@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-16 16:40:19 | Fecha Cierre | 2021-03-17 18:40:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:56 | Tiempo Solución | 1 01:56:52 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Mandilu enviando su deposito
monto $200 El recibo que envia se ve muy borroso, no se puede visualizar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-17 18:40:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-17 18:40:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-17 18:40:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-17 18:40:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:47:36
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:47:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:45:37
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:45:37
-> Se adjunto el archivo Comprobante de deposito el cual se describe a continuación: Comprobante de deposito
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:45:31
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:45:31
Me contacto con contadora Marisol, indica que lo va a checar el su estado decuenta y cualquier duda se contactara con el PV
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:44:07
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:44:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:43:21
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:43:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:43:15
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-16 16:43:15