Valeno Aragon Hernandez
TT14684 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Valeno Aragon Hernandez | ||
| Celular | 7351979797 | Teléfono Fijo | 7351280035 |
| DOMBO2009@LIVE.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-30 10:56:45 | Fecha Cierre | 2015-09-30 11:06:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:08:45 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER DOMBO Valerio Aragon de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: reportar depósitos hechos, por 98 pesos y 120 pesos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 11:06:02
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 11:06:02
Me comunico al área para indicar la información que me indica se corrobora y se hace la recomendación de notificar todo tipo de depósitos para corroborar que sean exactos o con saldo a favor y no tener acceso bloqueado, así como reiniciar equipo en 5 min y accesar; usuario confirma información y se da por cerrado el reporte
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 11:05:57
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 11:05:57