Edwin Estrada Estrella
TT14674 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edwin Estrada Estrella | ||
| Celular | 9911067901 | Teléfono Fijo | 9919152451 |
| escorpion.eee77@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-30 09:44:39 | Fecha Cierre | 2015-09-30 09:46:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:16 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Zona Web Edwin Estrada Estrella de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita hablar con la C.P. Marisol referente a un deposito. No da mas información. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-09-30 09:46:35
Ana Laura Flores Mateo
2015-09-30 09:46:35
Me comunico con la C.P. Marisol se le informa que el usuario desea hablar con ella en referente a un deposito e indica que lo comuniquemos con ella, se transfiere la llamada. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-09-30 09:46:29
Ana Laura Flores Mateo
2015-09-30 09:46:29