Alberto Tuz Uxul
TT14670 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Tuz Uxul | ||
| Celular | 9971027965 | Teléfono Fijo | 9979754047 |
| alberth10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-30 09:18:09 | Fecha Cierre | 2015-09-30 09:25:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:05:34 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIVER NAVIGATOR ALBERTO TUZ UXUL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita informar que realizó una transferencia por 312.60 pesos por las ventas del lunes 29 y martes 29 de septiembre a las 09:10 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 09:25:25
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 09:25:25
Me comunico al área y se considera el pago pero hasta poder recibir las pantallas (Aprox a las 11) no se podrá corroborar ni desbloquear el PV se confirma la información con el usuario por lo que se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 09:25:20
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-30 09:25:20