Damian Hernandez Santiago
TT146687 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-14 12:05:49 | Fecha Cierre | 2021-03-16 08:52:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 1 20:44:32 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Grupo Damersha comenta que por motivos personales no lograron enviar su recibo de la transferencia, se encuentra inactivo.
Monto 16000 Fecha y hora: 11 marzo 12:34 pm Referencia: 9951936 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-16 08:52:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-16 08:52:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-16 08:51:55
Contadora indica que ya activó el pv, le informo a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-16 08:51:37
Envío correo a contadora Marisol informando deposito.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-14 12:09:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-14 12:09:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-03-14 12:09:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-14 12:07:30