Diana Guadalupe Alvarado Pena
TT146641 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Guadalupe Alvarado Pena | ||
| Celular | 8442852150 | Teléfono Fijo | 8443176678 |
| anaid_710121@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-13 07:55:38 | Fecha Cierre | 2021-03-13 07:58:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuuario se comunica indicando que su PV esta desactivo, realizó su deposito el día de hoy.
FOLIO: MONTO: BANCO: FECHA Y HORA: 13-03-2021 CONTADOR:Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:49
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:49
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:42
Usuario indica que ya tuvo contacto con la contadora y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:01
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-13 07:58:01