Armando Enriquez Cortes
TT146489 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-11 13:28:07 | Fecha Cierre | 2021-03-12 07:19:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 17:50:35 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PAPELERIA EVELYN indica que está bloqueado, realizó un depósito
Monto: 7000 Fecha y hora: 11 marzo 13:!8 No. transacción. 0055 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-12 07:19:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-12 07:19:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-12 07:19:48
Reviso en EGA el PV ya está activo
Gloria Gomez Valdez
2021-03-12 07:19:36
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-03-11 13:30:57
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-03-11 13:30:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-11 13:30:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-11 13:29:19