TICS | Ticket Energía Detalle

JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ

100% Cerrado

Llamada	Solicitud	Producto	Baja de PV
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-03-10 16:42:37	Fecha Cierre	2021-03-17 18:55:14
Tiempo Respuesta	00:02:15	Tiempo Solución	7 02:10:22
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se recbe correo de usuario indicando que requiere que se deshabilite la lectora de la siguiente sucursal: Cadena WWWNETSISTEMA Nombre: Josue Vázquez Vázquez Estado: Quintana Roo. sucursal: Abarrotes Mary

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-17 18:55:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-17 18:55:14

Se procede al cierre del reporte ya que tiene 7 días y no se ha enviado la información solicitada

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-17 18:55:10

Se envia correo para que porporcione nuemro de serie de la lectora

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-10 16:46:50

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-10 16:46:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-10 16:44:52