Margarita Galindo

Ticket No. 14628

TT14628 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Margarita Galindo
Celular S/N Teléfono Fijo 2323243146
E-mail farm-ga-ro@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-09-29 12:33:05 Fecha Cierre 2015-09-29 12:36:33
Tiempo Respuesta 00:02:24 Tiempo Solución 0 00:01:04
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Farmacia Garo Margarita Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no le arroja la información en cobranza y que se tarda.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2015-09-29 12:36:33
Se le solicita el acceso remoto, se valida la tarjeta en cobranza consultar tarjeta y arroja la información correctamente. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo 2015-09-29 12:36:30