LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO
TT146251 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO | ||
| Celular | 4493628716 | Teléfono Fijo | 4494014152 |
| LENNIN_TGARCIA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-09 15:04:57 | Fecha Cierre | 2021-03-09 15:14:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:33 | Tiempo Solución | 0 00:05:05 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para conciliar su pago y validar si tiene algun adeudo ya que indica que tiene bloqueda su PV por falta de pago.
Monto: $1540. Banco: Transferencia banorte Folio: 193204 Fecha: 9-marzo-2021 14:15 hrs Contador: Aron |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:14:35
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:14:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:14:35
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:14:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:14:32
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:14:32
Me comunico con contador asignado para proporcionar detalles de deposito me indica, que ya valido su deposito y ya esta activado su PV.
Notifico a usuario que valide la activacion, usuario queda en acuerdo si tiene mas dudas se comunica mas tarde.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:14:28
Notifico a usuario que valide la activacion, usuario queda en acuerdo si tiene mas dudas se comunica mas tarde.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:14:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:09:47
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:09:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:09:39
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:09:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:09:30
Abraham Suarez Antonio
2021-03-09 15:09:30