Norma Leticia Almaraz Aranda
TT146182 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-09 09:51:02 | Fecha Cierre | 2021-03-10 11:19:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 1 01:27:16 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi indica que ya realizó su depósito, está bloqueado.
Monto: 3600 Fecha y hora: 9 marzo 9:36 am Autorización: 458999 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-10 11:19:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-10 11:19:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-10 11:19:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-10 11:19:36
Me comunico con usuario para indicar lo informado por la contadora.
usuario queda de acuerdo
Se le informa que se procederá a cierre del reporte y quda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-10 11:19:30
usuario queda de acuerdo
Se le informa que se procederá a cierre del reporte y quda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-10 11:19:30
-> Se adjunto el archivo correo recibido de contador el cual se describe a continuación: correo en donde indica contador las cantidades que se deben
Susana Cruz Miranda
2021-03-10 10:53:15
Susana Cruz Miranda
2021-03-10 10:53:15
Contadora Informa, le aviso a PV
El punto de Venta todavía no cubre su saldo pendiente del día 08 de Marzo por $ 1,462.80 más lo de hoy por $804.94 dando un total a depositar de $2,229.28
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 10:46:05
El punto de Venta todavía no cubre su saldo pendiente del día 08 de Marzo por $ 1,462.80 más lo de hoy por $804.94 dando un total a depositar de $2,229.28
PV Abarrotes Jessi informa que sigue inactivo, envío correo a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 10:02:31
Envpio correo a la contadora Cintia notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 09:55:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 09:52:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 09:52:20