Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT146185 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-09 09:56:08 | Fecha Cierre | 2021-03-10 10:04:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 1 00:07:02 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta depósito
Monto: 14000 Fecha y hora: 9 marzo 8:54am Folio: 7245 Autorización: 973164 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 10:04:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 10:04:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 10:03:58
Contador indica que ya fue aplicado el depósito, el informo a PV
Gloria Gomez Valdez
2021-03-10 10:03:53
Envpio correo a contador Aarón notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 09:57:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 09:57:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 09:57:04