Maria Dina Lopez Membrillo
TT146165 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Dina Lopez Membrillo | ||
| Celular | 7121789635 | Teléfono Fijo | 7121611455 |
| mariadina_4@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-08 21:08:54 | Fecha Cierre | 2021-03-11 16:27:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 2 19:17:31 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV CIBER Y PAPELERIA DEL CENTRO reporta depósito
Monto: 3291.22 Fecha y hora: 8 marzo 11:23am Transaccion: 0016 Banco: HSBC |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-11 16:27:58
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-11 16:27:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-11 16:27:58
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-11 16:27:58
Se envia correo a PV
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-11 16:27:54
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-11 16:27:54
se recibe correo de contadora America informando que ya se consideró el pago , ahora su saldo pendiente s de $ 82.90
Susana Cruz Miranda
2021-03-10 10:57:07
Susana Cruz Miranda
2021-03-10 10:57:07
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 09:50:48
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Usuario pide saber el monto a depositar, envio correo a contadora América.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-09 09:49:40
Envío correo a contadora América notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-03-08 21:11:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-08 21:11:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-08 21:10:27