Elvira Martínez Sixto
TT146158 Solicitud Lectora de Tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elvira Martínez Sixto | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9535034394 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Farmacias San Jorge | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Lectora de tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-08 20:03:29 | Fecha Cierre | 2021-03-16 18:16:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 7 22:11:31 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC Ernesto comenta que pide apoyo para el envio de 8 lectoras para la cadena Farmacias San Jorge a la siguiente dirección:
Carretera internacional 2 de abril No. 160, colonia Militar, Huajuapan de León, Oaxaca, C.P. 69006, con atención a Elvira Martínez Sixto. Tel. 9531181890 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 18:16:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 18:16:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 18:16:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 18:16:15
Usuaria indica recepción de 8 lectoras, se le indica cierre del reporte, queda de acuerdo
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 18:16:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-16 18:16:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Susana Cruz Miranda
2021-03-09 14:39:09
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Susana Cruz Miranda
2021-03-09 14:39:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2021-03-09 14:38:55
Susana Cruz Miranda
2021-03-09 14:38:55
8 lectoras con guia 736100507
1606EPV21792
1606EPV21789
1606EPV21791
1606EPV21781
1606EPV21797
1606EPV21783
1606EPV21784
1606EPV21780
Susana Cruz Miranda
2021-03-09 14:38:49
1606EPV21792
1606EPV21789
1606EPV21791
1606EPV21781
1606EPV21797
1606EPV21783
1606EPV21784
1606EPV21780
Susana Cruz Miranda
2021-03-09 14:38:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-08 20:04:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-08 20:04:44