Luis Carlos Rojas Trevino
TT145865 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-05 08:25:39 | Fecha Cierre | 2021-03-07 21:03:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 2 12:36:30 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo reporta depósito, esta bloqueado.
Monto: 8670 Fecha y hora: 5 marzo 8:14am Folio: 8498 Autorización: 168379 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-07 21:03:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-07 21:03:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-07 21:03:16
PV esta activo por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-07 21:02:55
Usuario informa que depositará más tarde
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:55:03
Contadora Cintia indica "Quedarían pendiente $10,579.10", le informo a PV
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:53:52
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:29:03
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:28:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:27:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:26:57