YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ
TT145850 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ | ||
| Celular | 9515454309 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ABARROTESLAGALERA@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-04 17:59:11 | Fecha Cierre | 2021-03-05 08:31:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 14:30:52 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV ABARROTES LA GALERA indica que esta bloqueado, realizó transferencia
Monto: 1 742.40 Fecha y hora: 4 marzo 17:50 Referencia: 913267 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:31:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:31:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:31:33
Pv ya se encuentra activo, le informo por whatsapp.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-05 08:31:17
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-03-04 18:03:19
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-03-04 18:03:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-04 18:02:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-04 18:00:46