ASUNCION MARICELA OZUNA

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 145834

TT145834 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ASUNCION MARICELA OZUNA
Celular 9676788250 Teléfono Fijo 9671147768
E-mail mariwinni@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-04 17:02:35 Fecha Cierre 2021-03-04 17:09:58
Tiempo Respuesta 00:06:17 Tiempo Solución 0 00:01:06
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario comentan do que le aparecio un mensaje - no exite el usuario con estos parametros de busqueda, serie -
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-04 17:09:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-04 17:09:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-04 17:09:53
Me comunico con PV comenta que ya quedo funcionando lo que pasa es que al usuario le cambiaron el medidor y por eso no pasaba la tarjeta.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-04 17:09:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-04 17:08:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-04 17:08:52

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad