Luis Carlos Rojas Trevino
TT145757 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-03 22:22:21 | Fecha Cierre | 2021-03-04 09:09:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 10:44:59 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo reporta depósito, se encuentra inactivo
Monto: 10 950 Fecha y hora: 3 marzo 2021 Hora: 17:33 Folio: 2938 Autorización: 740809 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-04 09:09:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-04 09:09:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-04 09:08:50
Reviso en EGA y el PV ya está activo, le informo a usuario y procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-04 09:08:32
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 22:26:12
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia informando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 22:26:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 22:25:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 22:25:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 22:24:02