Mariana Castañeda
TT145718 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9982288828 | Teléfono Fijo | 9988417577 |
| mina_rn60@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-03 16:01:57 | Fecha Cierre | 2021-03-03 16:05:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:01:48 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes LA familia 2 solicita reinstalación del sistema
Realizó un dep´soito hoy 3 de marzo a las 13:45, por 24 688 en HSBC, Folio 6453 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 16:05:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 16:05:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 16:04:23
ya se esta dando seguimiento con el reporteTT145623
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 16:04:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 16:03:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 16:03:26