Rossana Lucia Amador Mendoza

Ticket No. 145626

TT145626 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rossana Lucia Amador Mendoza
Celular 9511868935 Teléfono Fijo 9515710534
E-mail rosi_9096@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-03 09:32:03 Fecha Cierre 2021-03-03 17:23:23
Tiempo Respuesta 00:18:37 Tiempo Solución 0 07:32:43
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo deRossana para indicar su deposito
importe: $ 9034
fecha: 02-03-2021
Folio:3275
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 17:23:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 17:23:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 17:23:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 17:20:24
Me comunico con contador asignado Marisol para compartir datos de deposito, me indica que ya lo valido y ha quedado como EXITOSO, me indica que ya notifico a PV la validacion de su deposito.
Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 17:18:29
Se envia correo a Contadora en espera de su respuesta
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-03 10:13:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-03 10:13:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-03 09:50:40